Ilmoittautuminen ja sitovuus etä- ja lähikoulutuksiin

Ilmoittautuminen tai sen tilaaminen koulutuksiin on aina sitova. Ilmoittautumisen tai koulutuksen tilaamisen voi kuitenkin peruuttaa kustannuksitta viimeistään seitsemän (7) vuorokautta ennen koulutusta. Jos peruutuksesta ei ilmoiteta tämän määräajan puitteissa, veloitamme koko koulutuksen maksun. Peruutus tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen toimisto@turvallisuusopisto.fi.

Osallistujan vaihtaminen

Ilmoittautumisen voi siirtää veloituksetta toisen henkilön nimiin, mikäli alun perin ilmoittautunut henkilö ei pääse osallistumaan koulutukseen. Osallistujan vaihdosta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen toimisto@turvallisuusopisto.fi ennen koulutuksen alkua.

Osallistujan poissaolo sovitusta koulutuksesta

Mikäli ilmoittautunut osallistuja ei syystä tai toisesta pääse osallistumaan sovittuun koulutukseen eikä peruutusta ole tehty edellä mainitussa määräajassa, ilmoittautumisen voi siirtää veloituksetta yhden (1) kerran toiseen, myöhempään koulutusajankohtaan. Tämän jälkeen mahdollisista lisäsiirroista tai poissaoloista veloitetaan koulutuksen täysi hinta. Alkuperäisestä koulutuksesta lähetetään lasku joka tapauksessa alkuperäisen koulutusajankohdan mukaisena päivänä, riippumatta siitä, onko osallistuminen siirretty myöhempään ajankohtaan.

Maksun palautus asiakkaalle tehdään tilauksessa käytetyllä maksutavalla (ei tilisiirtona). Maksun palautuksesta ei seuraa asiakkaalle kustannuksia.

Maksutavat yrityksille

Mikäli koulutusta ei ole maksettu suoraan ilmoittautumisen yhteydessä, lähetetään lasku koulutuksen jälkeen. Suomen Turvallisuusopisto Oy:n maksuehto yritysasiakkaille on 14 päivää. Laskua maksaessa tulee aina käyttää laskun mukaista viitettä.

Sähköinen laskutus (verkkolasku) yrityksille on veloitukseton. Paperilaskuista perimme 5,00 euron paperilaskulisän. Hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero 25,5 %.

Maksutavat yksityishenkilöille

Koulutuksen maksu tulee suorittaa ennen koulutusta. Maksu suoritetaan ilmoittautumisen yhteydessä Suomen Turvallisuusopisto Oy:n verkkokaupassa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus (2122839-7)

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Kortin toimitus

Toimitamme kortin koulutuksen jälkeen aina tilauksessa annettuun osoitteeseen. Suomen Turvallisuusopisto Oy ei vastaa Postin kadottamista korteista tai väärin annetuista osoitetiedoista eikä niihin osoitetuista postituksista.

Voit tilata uuden kortin kadonneen tilalle suoraan katto-organisaation kautta.

Suomen pelastusalan keskusjärjestö Tulityökortit

Koulutuksen peruuntuminen

Koulutuksen peruuntuessa Suomen Turvallisuusopisto Oy tiedottaa asiasta osallistujille tai heidän yhteyshenkilölleen. Suomen Turvallisuusopisto Oy pidättää oikeuden peruuttaa tai siirtää kurssin ylivoimaisen esteen vuoksi. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi kouluttajan sairastumista, poikkeuksellisia sääolosuhteita, koulutustilaan liittyviä ongelmia tai muuta Suomen Turvallisuusopisto Oy:stä riippumatonta odottamatonta syytä, jota ei ole voitu kohtuudella ennakoida tai välttää.

Markkinointiviestintä

Lähetämme osallistujille ja yhteyshenkilöille markkinointiviestejä. Henkilöllä on mahdollisuus kieltäytyä markkinointiviestien vastaanottamisesta jokaisen viestin yhteydessä.

Tietosuoja

Käsittelemme ilmoittautumisen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa turvallisuusopisto.fi.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa riita-asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.

Ehtojen muuttaminen

Suomen Turvallisuusopisto Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä maksu- ja toimitusehtoja. Muutokset eivät koske jo tehtyä, vahvistettua ilmoittautumista, ellei muutos johdu lainsäädännön muutoksesta. Voimassa olevat ehdot ovat aina nähtävissä osoitteessa turvallisuusopisto.fi.