Регистрация на дистанционное и очное обучение и её обязательность

Регистрация на обучение или его заказ всегда являются обязательными. Однако регистрацию или заказ обучения можно бесплатно отменить не позднее чем за семь (7) суток до начала обучения. Если об отмене не сообщено в этот срок, мы взимаем полную стоимость обучения. Об отмене необходимо сообщить по электронной почте на адрес toimisto@turvallisuusopisto.fi.

Замена участника

Регистрацию можно бесплатно перевести на имя другого человека, если первоначально зарегистрированный участник не может принять участие в обучении. О замене участника необходимо сообщить по электронной почте на адрес toimisto@turvallisuusopisto.fi до начала обучения.

Неявка участника на согласованное обучение

Если зарегистрированный участник по какой-либо причине не может принять участие в согласованном обучении и отмена не была сделана в указанный выше срок, регистрацию можно один (1) раз бесплатно перенести на другое, более позднее время обучения. После этого за любые дополнительные переносы или неявки взимается полная стоимость обучения. Счёт за первоначальное обучение в любом случае выставляется в день первоначально назначенного обучения, независимо от того, было ли участие перенесено на более поздний срок.

Возврат платежа клиенту осуществляется с помощью используемого для заказа способа оплаты (не посредством банковского перевода). Возврат платежа не влечет за собой никаких расходов для клиента.

Методы оплаты для компаний

Если обучение не было оплачено непосредственно при регистрации, счёт отправляется после обучения. Срок оплаты для корпоративных клиентов Suomen Turvallisuusopisto Oy составляет 14 дней. При оплате счёта всегда используйте ссылочный номер, указанный в счёте.

Электронные счета для компаний бесплатны. За бумажные счета мы взимаем доплату в размере 5,00 евро. К ценам добавляется действующий НДС 25,5 %.

Методы оплаты для физических лиц

Обучение необходимо оплатить до его начала. Оплата производится при регистрации в интернет-магазине Suomen Turvallisuusopisto Oy.

Платёжный сервис-провайдер

Оператором платежной системы и поставщиком платежных услуг является Paytrail Oyj (2122839-7) в сотрудничестве с финскими банками и кредитно-финансовыми организациями. Paytrail Oyj выступает получателем платежа по счету или с помощью кредитной карты и передает платеж торговцу. Paytrail Oyj имеет лицензию платежного учреждения. В случае жалоб мы рекомендуем обращаться в первую очередь к поставщику товара.

Paytrail Oyj, идентификационный номер компании (2122839-7)

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Доставка карты

После обучения мы всегда отправляем карту по адресу, указанному в заказе. Suomen Turvallisuusopisto Oy не несёт ответственности за карты, утерянные почтой Posti, за неверно указанные адресные данные или за отправления на такие адреса.

Новую карту взамен утерянной можно заказать напрямую через головную организацию.

Центральная организация спасательной отрасли Финляндии Карты огневых работ

Отмена обучения

В случае отмены обучения Suomen Turvallisuusopisto Oy сообщает об этом участникам или их контактному лицу. Suomen Turvallisuusopisto Oy оставляет за собой право отменить или перенести курс в случае форс-мажора. Форс-мажором считаются, например, болезнь инструктора, исключительные погодные условия, проблемы с учебным помещением или иная непредвиденная причина, не зависящая от Suomen Turvallisuusopisto Oy, которую нельзя было разумно предвидеть или предотвратить.

Маркетинговые коммуникации

Мы отправляем участникам и контактным лицам маркетинговые сообщения. Лицо имеет возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений в каждом отдельном сообщении.

Защита данных

Мы обрабатываем персональные данные, полученные при регистрации, в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности доступна на сайте turvallisuusopisto.fi.

Применимое законодательство и разрешение споров

Эти условия регулируются законодательством Финляндии. Возможные разногласия стороны стремятся прежде всего урегулировать путём переговоров. Потребитель имеет право передать спор в Комиссию по потребительским спорам (www.kuluttajariita.fi) для рассмотрения. Перед передачей дела в Комиссию по потребительским спорам потребитель должен обратиться в службу консультирования потребителей Ведомства по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей.

Изменение условий

Suomen Turvallisuusopisto Oy оставляет за собой право изменять эти условия оплаты и доставки. Изменения не распространяются на уже сделанные и подтверждённые регистрации, если только изменение не вызвано изменением законодательства. Действующие условия всегда доступны на сайте turvallisuusopisto.fi.